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El packaging de un producto es un elemento fundamental de conexión con el consumidor y, sin duda, la creatividad y el ingenio son la clave del éxito. Algo que realmente...
En social media, todas las acciones deben ser medidas, y las de Community Management no son la excepción
¿Hacia dónde va el comercio online? ¿Cuáles serán las líneas básicas que marcarán su presente y futuro más inmediato? Según el último estudio de la Escuela de negocios Online Business...
La atención al cliente a través de los canales 2.0 es una tendencia en aumento. Según Conversocial, el 80% de los grandes retailers atiende a sus clientes a través de...
Todos sabemos que las tres erres del consumidor social Rating, Review, Recommendation (Valoración, Crítica, Recomendación) rigen el mundo actual del comercio digital y nuestro recorrido como clientes hacia la compra....
Conseguir fans es una tarea bastante costosa. Las marcas se lanzan a la caza y captura del Me gusta a través de concursos, promociones y todo tipo de acciones. Muchas...
En menos de una década el social media ha revolucionado el mundo y nos ha dotado de la capacidad de poder ponernos en contacto con millones de usuarios en todo...
Últimamente los datos acerca del showrooming está torturando a los retailers. Harris Poll indica que el 40% de los consumidores en Estados Unidos lo practica, y el 57% de ellos...
Los esfuerzos de marketing online de la industria farmacéutica están produciendo resultados satisfactorios para las empresas del sector El marketing online continúa dando buenos resultados para las empresas farmacéuticas, según...
Porque no es lo mismo gestionar las redes sociales de un concesionario de coches que de un Parque Acuático, los Community Managers que trabajan en el sector turístico y de...