Isis
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El 57% de los expertos europeos considera que la gestión de la marca España es mala o muy mala
Tras una crisis de reputación, el buen nombre de tu marca puede quedar en entredicho, lo que conlleva una importante pérdida de confianza por parte de tus seguidores y, lo...
En todos los negocios, hay que estar siempre "en beta permanente" y atento a las tendencias de los mercados. A nivel profesional, muchas veces vivimos demasiado en el corto plazo...
En muchas ocasiones hablamos de cómo una crisis de reputación puede dañar seriamente la buena imagen de la marca. Sin embargo, además de detractores, las marcas también tienen unos ángeles...
Las aplicaciones móviles y las redes sociales son los canales que generan una mayor satisfacción con la compañía. El teléfono es el canal preferido para notificar incidencias
Mientras escribo este artículo no dejo de pensar en la cantidad de información que se produce por día. No sé si usted lo sabe, pero por día, se estima que...
Durante esta última semana hemos podido asistir, una vez más, a una demostración del poder de los consumidores ante unas prácticas poco claras de una marca, en este caso instagram....
Como siempre digo, no es la primera ni la última vez que leemos una noticia como esta: "Bruselas multa con 1.500 millones de Euros a fabricantes de televisores". Pues si...
La tendencia supera en 13 puntos a la mostrada por el total de las empresas encuestadas a escala mundial
Estamos en un momento movido y de ebullición. La difícil situación económica y social que ha traído la crisis se ha convertido en un motor imparable de transformación y cambios...