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La inversión en publicidad que realizan las marcas es cada vez mayor. Puede que en los años más duros de la crisis económica que acabamos de atravesar las cosas no...
La tecnología se ha convertido en una parte fundamental del día a día de los ciudadanos y en una parte no menos importante del día a día de las empresas....
La genética nos hace mucho más proclives a comer después de ver un anuncio de comida
Todas las cosas tienen su momento. Es algo que los consumidores tienen muy claro (al fin y al cabo, los momentos definen lo que hacen y lo que no hacen)...
Uno de los elementos que se han puesto de moda en los últimos años son los vídeos online. Los consumidores están viendo cada vez más estos contenidos y están, además,...
El boom de las redes sociales en los últimos años hizo que algunos expertos adelantarán el fin del SEO. Estos analistas apuntaban a que, dado que las redes sociales se...
En Experiencia de Cliente importan las empresas que quieren mejorar el mundo, no solo sus beneficios
CaixaForum Madrid acogió ayer el III Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, el evento más relevante de esta disciplina que tiene lugar en España. Organizado por DEC y bajo el...
Repetir una y otra vez el nombre de la marca, el logo o el producto no hace que los resultados sean mejores
El 49 % de las compras que se realizan en tiendas están condicionadas por interacciones digitales, y más de la mitad de estas se producen en móviles. A medida que...
Es importante que la compañía tenga unos claros valores y que sepa transmitirlos no solo a sus potenciales consumidores sino también a sus trabajadores