Mental
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Los brand advocates pueden ayudar a construir y mantener la reputación de la marca
Casi la mitad de los españoles creen que las redes sociales tienen un impacto negativo en la salud emocional.
Los colores tienen la capacidad de evocar emociones, despertar sensaciones y transmitir conceptos abstractos de manera visual.
Cuando una campaña digital es apoyada por medios convencionales bien segmentados y planificados, su impacto y eficacia se ven incrementados
El 67% de los encuestados reconoce la importancia de realizar mediciones en todos los canales y compararlas para saber en qué dispositivos y canales visualizan los usuarios la publicidad.
Los contact centers son esenciales para la gestión de crisis y la resolución de problemas y una herramienta fundamental para mejorar la satisfacción del cliente
La publicidad experimental se refiere al conjunto de técnicas publicitarias que buscan salirse de los métodos tradicionales de publicidad y crear experiencias novedosas e impactantes para los consumidores. Es una...
Las predicciones de 2023 esperan un aumento de la exigencia en cuanto a la personalización y cuidado de la experiencia de cliente.
La mitad de los consumidores en el último año han comprado un producto directamente tras tener conocimiento de su lanzamiento a través de correo electrónico
Tras años preocupándose por el bien común por culpa de la pandemia, los consumidores vuelven a ser ‘egoístas’