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Compramos colores: cómo el color desempeña un papel fundamental en la comunicación de mensajes y la creación de asociaciones emocionales en los productos

 Los colores tienen la capacidad de evocar emociones, despertar sensaciones y transmitir conceptos abstractos de manera visual.

Por Redacción - 29 Mayo 2023

En el mundo del marketing y la publicidad, la elección de colores en los productos juega un papel crucial en la transmisión de mensajes y la creación de asociaciones emocionales con los consumidores. Los colores tienen la capacidad de evocar emociones, despertar sensaciones y transmitir conceptos abstractos de manera visual. Desde transmitir una sensación de ahorro y saludable, hasta comunicar valores de sostenibilidad, exclusividad y calidad premium, los colores son una herramienta poderosa para conectar con los consumidores y generar una imagen de marca impactante.

Los colores tienen un amplio uso en marketing, más allá del blanco y negro. La capacidad sensorial de una persona o la distancia a la que se encuentren los estímulos evita errores en paneles ilegibles a distancia o con colores mal utilizados. La vista nos ayuda a definir la forma y los colores de los productos, seleccionar el empaque, ubicar los estantes y la presentación del producto.

El elemento cognitivo es el conocimiento o la idea que tenemos sobre un producto, que incluye el conocimiento del objeto, la actitud, las creencias y otros atributos del producto. No podemos tener una actitud hacia algo que no conocemos, por lo que la publicidad nos informa, persuade y nos enseña sobre la existencia del producto. Las características del producto son importantes para orientarnos adecuadamente en relación al mismo.

El ahorro es un aspecto que interesa a la mayoría de los consumidores, y los colores juegan un papel importante en la creación de asociaciones positivas con esta idea.

El verde, con su connotación de naturaleza y frescura, se utiliza con frecuencia para transmitir un mensaje de ahorro sostenible. Además, el azul, asociado con la confianza y la estabilidad, puede transmitir una sensación de seguridad en el ahorro de recursos. Estos colores se utilizan estratégicamente en productos y servicios que promueven el ahorro de energía, la eficiencia y la gestión responsable de los recursos, generando confianza en los consumidores y fomentando la elección de opciones más económicas y sostenibles.

La preocupación por la salud y el bienestar ha ido en aumento en los últimos años, y los colores también se han convertido en un medio efectivo para transmitir una imagen saludable.

El verde, una vez más, desempeña un papel destacado al evocar la frescura de los alimentos naturales y saludables. Asociado con la naturaleza y la vitalidad, este color es comúnmente utilizado en envases de productos alimenticios, bebidas saludables y productos relacionados con la vida activa y el bienestar. Además, el blanco, con su connotación de pureza y limpieza, se utiliza en productos de cuidado personal, medicina y otros sectores relacionados con la salud, creando una imagen de productos seguros y confiables para el consumidor.

La creciente conciencia sobre la importancia de la sostenibilidad ha llevado a que los colores ecológicos sean cada vez más utilizados en la comunicación de productos y servicios.

El color verde, símbolo de la naturaleza y la armonía, es una elección natural para transmitir el compromiso con la protección del medio ambiente. En la industria alimentaria, por ejemplo, el uso de empaques y etiquetas verdes se asocia con ingredientes orgánicos y procesos de producción sostenibles. Asimismo, los colores verdes oscuros, como el verde bosque, pueden transmitir un sentido de seriedad y autenticidad en la lucha por la sostenibilidad. Estos colores ecológicos ayudan a las empresas a destacar su compromiso con la responsabilidad medioambiental y a atraer a consumidores conscientes y comprometidos con la causa.

Los colores asociados con la exclusividad y la calidad premium suelen ser el negro y el dorado.

El negro es elegante, sofisticado y misterioso, por lo que se utiliza para transmitir una sensación de lujo y exclusividad. El dorado, por su parte, se asocia con el lujo, la riqueza y el prestigio, por lo que es comúnmente utilizado en productos de alta gama. Además del dorado y el negro, otros colores como el plateado y el púrpura también pueden transmitir una sensación de exclusividad. El plateado se relaciona con la modernidad y la tecnología de vanguardia, mientras que el púrpura se asocia con la realeza y el lujo.

Además de transmitir ahorro, saludable, ecológico, premium y exclusividad, los colores también pueden evocar otras asociaciones emocionales en los consumidores.

Energía y vitalidad: Los colores cálidos como el rojo, el naranja y el amarillo suelen asociarse con la energía, la vitalidad y el entusiasmo. Estos colores pueden ser utilizados en productos relacionados con deportes, bebidas energéticas o cualquier otro producto que busque transmitir una sensación de dinamismo y emoción.

Calma y relajación: Los colores frescos y suaves como el azul claro, el verde agua o el lavanda pueden evocar una sensación de calma, serenidad y relajación. Estos colores son comúnmente utilizados en productos y servicios relacionados con el bienestar, el spa, la relajación y la meditación.

Pasión y emoción: El color rojo se asocia con la pasión, la intensidad y la emoción. Es utilizado para transmitir una sensación de atracción, poder y seducción. Este color se utiliza en productos relacionados con la moda, los perfumes, los productos para el cuidado personal y cualquier otro producto que busque despertar emociones fuertes en los consumidores.

Creatividad y originalidad: Los colores vibrantes y llamativos como el morado, el rosa o el turquesa suelen asociarse con la creatividad, la originalidad y la imaginación. Estos colores pueden utilizarse en productos relacionados con el arte, la moda, la decoración o cualquier otro producto que busque transmitir una sensación de innovación y expresión individual.

Confianza y seguridad: Los colores oscuros como el negro, el gris o el azul marino se asocian con la confianza, la seguridad y la autoridad. Estos colores son comúnmente utilizados en productos relacionados con la tecnología, los servicios financieros, los seguros y cualquier otro producto o servicio que busque transmitir una sensación de fiabilidad y profesionalismo.

Es importante tener en cuenta que la interpretación de los colores puede variar según la cultura y las experiencias individuales.

Además, la combinación de colores utilizada en un producto y su contexto general también influyen en la forma en que se percibe y se asocia con los diferentes aspectos mencionados. De igual forma es importante tener presente que cada persona percibe estímulos de manera diferente debido a las diferencias en su capacidad sensorial.

La percepción del consumidor sobre un producto es más importante que el producto en sí. La sensación es la respuesta de los órganos sensoriales ante estímulos, que luego es interpretada por el cerebro. La experiencia previa influye en la sensación. Por otro lado, la percepción es el proceso en el que un individuo selecciona, organiza e interpreta estímulos para comprender el mundo de manera coherente y significativa. El color de un champú, las cuchillas de afeitar, el estampado y el color de una tela, son percibidos de manera diferente por hombres y mujeres, al igual que un automóvil particular y un taxi con su respectivo color y marca.

La percepción se fortalece con la experiencia y la cultura de una persona. Aprendemos continuamente a interpretar sensaciones y reforzar nuestras interpretaciones. Esto explica el desarrollo de los mercados de consumo o la falta de visión de un consumidor leal.

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