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La importancia de la empatía humana en la atención al cliente durante la era de la automatización digital
La inteligencia artificial aparece como una posible palanca de cambio. Más allá de la automatización de tareas, los profesionales del marketing ven en la IA una oportunidad para replantear de raíz la forma en que se mide el desempeño
Amazon, como eje central del comercio electrónico global, ha dado un paso decisivo al integrar el Model Context Protocol (MCP) en su ecosistema publicitario. Este movimiento no representa solo una...
Más allá de la tecnología y los datos, la discusión sobre IA agéntica está impulsando un debate más amplio sobre confianza, transparencia y responsabilidad.
Los anuncios del Super Bowl ya no esperan al día del partido y, aunque cada año llegan antes y con más ruido, también crece una sensación de decepción y cansancio...
Tras analizar las tendencias globales, el Brand Innovation Lab de Amazon Ads anticipa un cambio estructural en la publicidad marcado por la integración de la creatividad, los insights y la...
Las tiendas físicas ya no necesitan estar en cada esquina, sino ser centros de experiencias memorables y nodos logísticos eficientes
La televisión ya no es solo una pantalla de consumo pasivo, sino un entorno de comercio activo donde la publicidad se personaliza a niveles antes impensables.
El consumidor actual no solo busca entretenimiento, sino que exige que las marcas demuestren un compromiso real con el bienestar social y ambiental
La apertura de su nueva sede y el incremento de las relaciones comerciales en América Latina marcan el balance anual del grupo andaluz