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Las emociones negativas no siempre son malas: a veces logran mejores datos de engagement y un mejor impacto en ventas
Zara, Movistar y Santander, las marcas más valiosas de España en un año complicado para los negocios
En general, las marcas más valiosas de España perdieron el 15% de su valor frente a 2019
El fin del verano ha dejado un crecimiento de la tristeza que se acentuará durante los próximos meses
Aunque sigue habiendo restricciones, la tienda física recupera progresivamente su tráfico habitual. Para conocer cómo es la relación de los consumidores españoles con el punto de venta a pie de...
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La nostalgia, los rituales o el buen servicio han sido elementos claves para aumentar la conexión emocional con las marcas líderes
La incertidumbre y el trabajo en remoto determinan cuáles son las competencias más demandadas durante la COVID-19
Entre las tendencias en auge se incluyen: más venta mediante ecommerce, chatbots para reforzar la atención al cliente o mayor uso del formato audiovisual en las redes sociales...