Persona
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La personalización, cómo y cuándo comunicar y la aplicación efectiva de la tecnología determinan la evolución de las marcas hacia un nuevo modelo de experiencia de cliente
De forma inconsciente, empatizamos con ellas
Es imprescindible dejar claramente establecida nuestra intención de vivir del valor que como profesionales aportamos a los demás
Un 89% de los responsables de packaging creen que la tendencia no parará de crecer en los próximos dos a tres años
El neuromarketing explica nuestra toma de decisiones
En 2018, el 96,8% de los jóvenes españoles entre 14 y 24 años -la llamada "Generation Mute"- usó el WhatsApp como canal preferente para comunicarse, y para el 95,1 % de los españoles la mensajería instantánea fue el modo de comunicación preferida.
En lugar de acumular y acumular, las marcas tendrían que dejar al consumidor señalar qué quiere compartir
El cambio en el fondo de armario reivindica su derecho a crear una marca personal propia
Los consumidores creen que es inaceptable que las marcas y las empresas usen su información personal para venderles cosas
Retos de cara al futuro, nuevas plataformas y casos de éxitos, fueron los temas principales del evento. La creatividad en publicidad programática a examen en la mesa de debate