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El cliente misterioso o cliente incógnito (en inglés mystery shopper) es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir la calidad en el servicio al cliente y los...
El tiempo que los consumidores destinan a aquellas aplicaciones más populares ha crecido en los últimos tiempos
El 55,2% de los encuestados no cree que una aplicación móvil sea vital para el crecimiento de su negocio.
Los cambios se están produciendo además en todos los mercados y están demostrando que las dos marcas se están enfrentando a un cambio global de pautas de consumo.
¿Estarán preparados los consumidores para que las marcas tomen esas vías de comunicación?
El 40% por ciento de las recomendaciones del canal móvil se realiza a través de Whatsapp, según datos de Aklamio, líder europeo en marketing de recomendaciones de productos y servicios...
La inteligencia artificial no para de crecer y de desarrollarse y, sobre todo, no para de tener aplicaciones prácticas. Las cosas están cada vez más en manos de las máquinas...
Lo más importante para las marcas de todo lo que se ha podido saber gracias a las filtraciones es que ahora Whatsapp permitirá crear grupos públicos
El valor de las marcas crece cada vez más, como demuestra el último ranking de las 100 marcas más valiosas del mundo
Uno de los puntos que han generado más y más debate en los últimos tiempos sobre qué se puede esperar o se debe hacer sobre la red es si las...