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El 54% de las empresas pierden clientes por no ofrecer más información detallada sobre sus productos
Llevamos años oyendo hablar de la necesidad de proporcionar experiencias verdaderamente cohesionadas y multicanal al consumidor, pero a medida que se han ido incrementando el número de canales y dispositivos,...
Además, cerca de un 60% teme que le entreguen productos que no ha comprado y no estar en casa cuando llegue el pedido
Los clientes aprecian la calidad y la calidez; y están dispuestos a pagar un poco más a cambio de un mejor servicio
En los últimos años han aparecido nuevas preocupaciones, como por ejemplo el respeto por el medioambiente y el interés por todo lo orgánico.
Pocas palabras han sido tan polisémicas como el término comunidad (De Ugarte, 2015). De origen medieval, su introducción a la lingüística se dio como un sinónimo de rebelión en la...
El romanticismo no ha muerto. No hay mejor manera de demostrarlo que con una buena ficha de producto que enamore.
La actividad de búsqueda de productos online se multiplica el día de la compra
Entre 1979 y 2006, el narcisismo de la sociedad creció en un 30%, lo que explica el boom de los productos y los servicios personalizados
Los ganadores han sido obtenidos tras un estudio realizado por la consultora TNS en el mes de Octubre mediante un test de concepto a 10.058 personas y un test de producto a 100 personas por producto candidato.
La forma de comprar ha cambiado radicalmente en los últimos años, y uno de los grupos demográficos que más ha impulsado la transformación ha sido, sin lugar a dudas, el...