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Internet es un fenómeno universal, pero los hábitos de uso cambian de continente a continente y de país a país. Un ejemplo de esto lo tenemos en la forma en...

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Muchas pymes todavía piensan que los social media son algo reservado para las grandes marcas

La cada vez más evidente participación de Lance Armstrong en una trama de dopaje así como el engaño a Nike por más de una década” ha llevado a la marca...

La asistencia diaria a esta edición de Expo Relación Cliente + Call Center, alcanzó una media de 1.200 visitantes

Las nuevas tendencias de atención al cliente a través de las redes sociales y las aplicaciones móviles se dan cita en la XV edición de la Expo Relación Cliente + Call Center