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Como todos sabemos, la publicidad testimonial del Cliente, mueve montañas de ventas... un Cliente satisfecho trae por lo menos diez Clientes en el corto y mediano plazo, y coninversión cero...

No es la primera vez que pasas por delante de una terraza, y te encuentras a un grupo de jóvenes sentados en torno a una mesa, donde sus ocupantes no...

Aproximadamente 3 de cada 10 españoles han participado alguna vez en un foro relacionado con temas de salud, ya sea para conocer a otros pacientes que sufren su misma enfermedad,...

Un 56% de los usuarios ya utiliza el móvil para comprar o realizar alguna acción vinculada a la compra

Mantener relaciones cara a cara con nuestros socios en estos tiempos donde es más fácil realizar video-llamadas y conversaciones a través de la webcam, parece un poco desfasado, pero la...

Las encuestas y estudios disponibles, realizados en los mercados más importantes del mundo, dejan claro que los índices de satisfacción del cliente no han mejorado en la última década. De...

Daniel Marote, CEO de Hydra Social Media, presenta su nuevo libro titulado “OrganicSM: La forma natural de hacer social media marketing”. En él, Marote nos explica, a través de ejemplos...

Existen muchos negocios en que la presencia de cliente, del mismo cliente es excepcional, nada frecuente. Me refiero a empresas que por la naturaleza de su producto o por lo...

Foros (42%), Google (41%) y Wikipedia (27%), los sitios más visitados por los pacientes a la hora de buscar información de salud

Las empresas que no tomen conciencia del valor de ls relaciones fracasarán