Reputacion
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Las marcas deberían estar alerta cuando vean las barbas de su vecino a remojar: los consumidores pueden hacer que la crisis también les afecte
A medida que va mejorando la reputación, va mejorando también el impacto en las decisiones de compra de los consumidores. Un 77% reconoce comprar cuando la reputación de una empresa es excelente.
Por qué el big data se ha convertido en un riesgo de reputación para las empresas y marcas
Las marcas y los responsables de su estrategia tienen cada vez que enfrentarse a más y más variados problemas y a más exigencias. En el caso de internet y lo...
Una de las mejores maneras de descubrir cuándo una empresa tiene un serio problema de imagen de marca es el de analizar hasta dónde han llegado las quejas y quién...
A los consumidores les importa aquello que les afecte: el producto y el impacto en la sociedad son más decisivos que su relación con los empleados
"Todo niño es un artista. El problema es cómo seguir siendo artista cuando crecemos"Esta cita de Pablo Picasso ejemplifica muy bien las barreras que ponemos al asignar la Creatividad en...
Rolex es la marca considerada más fiable y la que tiene una mejor reputación corporativa de todo el mundo
La reputación online de una web, portal o e-commerce no se construye de un día para otro. Requiere dedicación, trabajo constante y, sobre todo, determinación para saber tomar decisiones acertadas...
Cómo no gestionar una crisis a aprender de Samsung y sus smartphones