Servicios
152 Resultados relacionados con la búsqueda
El 59% de los compradores de productos de lujo afirman haber utilizado sus móviles para interactuar con las compañías, según revela ForeSee en un nuevo estudio que se acaba de...
Todos los que formamos parte de este sector hemos podido apreciar cambios muy notables en la relación empresa cliente: La penetración de las nuevas tecnologías ha multiplicado los canales de...
Los consumidores están cada vez más molestos y enfadados por el pobre servicio de atención al cliente que prestan las empresas, según un estudio realizado por la empresa Verint Systems...
La mayoría de la audiencia de servicios digitales de música no se encuentran incómodos teniendo que escuchar anuncios a cambio de un acceso gratuito al servicio, y además se muestran...
¿qué ocurre cuando las críticas o comentarios son negativos?
Siete de cada diez clientes de la Banca online quieren poder realizar todas las operaciones desde sus ordenadores.
Un nuevo estudio de la consultora Nielsen en EE.UU, recién hecho público en este mes de septiembre, revela que ntre los propietarios de smartphones, el nivel de ingresos y el...
Seguro que has oído muchas veces aquello de "que hablen de ti, aunque sea mal". Por suerte o por desgracia, sucede; los usuarios comentan, y mucho, en social media. Ten...
El 96% de los usuarios europeos de Internet hace búsquedas online para investigar sobre sus compras
El índice medio de satisfacción es de un 65,60%, lo que significa que queda un amplio espacio de mejora para las grandes empresas españolas