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Lo que ocurre en Facebook es uno de los grandes ejemplos y una de las mejores maneras de analizar esta realidad y este potencial problema.
Las empresas que desarrollan estrategias para impulsar la Experiencia de Cliente se plantean cada vez más el ROI que sus acciones generan. Hacer tangible y rentabilizar la satisfacción que consiguen...
Cómo Starbucks se convirtió en una marca del montón y lo que se puede aprender de ello
Una de las principales diferencias entre las startups y los corporativos es el nivel de riesgo que toman en su innovación. Esta diferencia se traduce en comportamientos únicos de las...
La factoría Star Wars sigue trabajando con nuevas propuestas e historias como la de esta nueva campaña publicitaria en cooperación con la compañía LEGO. La pieza en cuestión, es la...
Parecía, a simple vista, que el desarrollo de Internet traería aparejado una relación más directa entre anunciantes y consumidores. Con el poder en sus manos, los usuarios tendrían la facultad...
El Media for Equity (M4E) -medios de comunicación adquieren una participación en el accionariado de una compañía a cambio de cederle a esta espacio publicitario- lleva desde 2014 operando en...
La industria de la perfumería se deja millones de dólares en posicionamiento de marca y no está cumpliendo ninguno de sus objetivos.
Starbucks es una de las marcas favoritas de los responsables de marketing a la hora de estudiar qué está ocurriendo y qué se debe hacer (o no). Las razones de...
Los Z son mucho más nativos digitales que los millennials, que aún recuerdan el mundo sin smartphones y, en la franja de más edad, el mundo sin móviles.