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Para finales de 2016 se predice que va a haber 4.6 mil millones de cuentas de email en el mundo. Eso representa una gran audiencia y para esto es necesario...
El sector de los servicios de atención al cliente está atravesando un periodo de cambios en el que las empresas buscan conectar mejor con sus clientes
Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas, los dispositivos móviles y otras tecnologías revolucionarán la fidelización de clientes
El comercio electrónico ha vuelto a crecer en España según los datos extraídos del Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2014 (edición 2015) presentado por la ONTSI (Observatorio Nacional de...
Vídeo, Usuario, Móvil y Data: Estas son 4 palabras claves de 2016. ¿Cuál es la tendencia para los usuarios? ¿y para Data? Seríamos unos retrógrados si dijéramos que el vídeo...
Después de un 2015 que ha confirmado la recuperación del impulso en el sector de las relaciones públicas (RR. PP.), creo que en 2016 asistiremos a grandes transformaciones en nuestra...
Tenemos la enorme fortuna de trabajar en una industria completamente innovadora, en la que la creatividad hace ya tiempo que dejó de ser una exclusiva de los contenidos, y que...
El cliente y el consumidor se convierten en el centro de toda estrategia de marketing
En líneas generales, durante el 2016 todo apunta a que la inversión en MK y comunicación seguirá al alza
Amazon registra una campaña navideña récord en todo el mundo