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No es ningún secreto el hecho de que a los consumidores no les gusta que les pongan en espera cuando están llamando a una empresa porque tienen algún problema con...
Las herramientas creativas, que ha utilizado la publicidad para llamar la atención de clientes potenciales, comienza a perder eficiencia. En los comercios y micropymes es más fácil percibir la incapacidad...
Una marca tiene que estar vestida con los soportes necesarios de la nueva era digital
La Iglesia, esa institución religiosa de tiene en su haber una trayectoria de varios siglos de historia. Quién le iba a decir, cuando inició tímidamente sus primeros pasos, que su...
Para conseguir el tan ansiado engagement es necesario aportar valor añadido a nuestra audiencia
Los consumidores o clientes de empresas que se comunican con ellos a través de las redes sociales son más leales y consumen hasta un 40% más que el resto de los consumidores
Sé que me estoy metiendo en un tema muy muy escabroso, sin embargo, bajo el debido respeto, quiero contarles lo que me paso recientemente al estar dando gracias 2 semanas...
Uno de los mundos al que cada vez más emprendedores están entrando es el del comercio online. El carácter emprendedor es sin duda la actitud que logra que las...
Esto funciona así: Todos somos muy parecidos, todos nos sentimos diferentes al resto. Miramos a nuestro alrededor y ¿qué vemos?, gente que come, duerme, ama, trabaja (bueno eso , ahora...
La crisis de comunicación en toda regla que está sufriendo en estos momentos Interflora España (gracias Luis Angel Mendaña del Río por alertarme inicialmente de ella) demuestra a las claras...