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El pasado martes 23 de octubre tuvo lugar en Madrid el “1er Punto de encuentro para Digital Managers”, organizado y moderado por Epsilon Technologies. El evento, único en su formato,...
Desde la eclosión de las redes sociales, mucho se ha hablado de su potencial como soporte publicitario para las marcas. Sin embargo, muchas de las grandes redes sociales actuales como...
Una mala planificación puede dar al traste con la reputación corporativa de una marca
Muchas pymes todavía piensan que los social media son algo reservado para las grandes marcas
El 50% de los clientes abandonaría a una empresa que no le atendiera en redes sociales
Escuchar, participar, escalar, integrar y transformar son las 5 clave de este modelo
El impacto de estas quejas y reclamaciones pueden terminar influyendo sobre otros consumidores si no son resueltas de forma transparente y correcta.
La influencia es el objetivo que todos perseguimos, llegar a convertirnos en una fuente de referencia yque nuestras actuaciones tengan relevancia. Para conseguir ser influenciable, primero es necesario que consigas...