La omnicanalidad nació de la necesidad de las empresas de adaptarse a los hábitos de los consumidores en la actualidad y de ofrecerles, en la
medida de lo posible, lo...
Las alianzas benefician a todas las marcas participantes, mejorando su posición en el mercado
Las empresas que ya han aplicado esta estrategia de comunicación tienen un NPS del 8,5 frente al 5,8 de aquellas que aún no la han implementado
Las personas tienden a confiar más en las recomendaciones de los amigos que en las de los desconocidos. Y esta confianza se traduce en compras
reales
Entre los diferentes sectores de actividad, el de los bienes de consumo es especialmente sensible a la gestión de sus datos de primera parte y a la
adaptación al futuro...
Los consumidores están más alerta y es mucho más probable que una marca sufra daños si sus consumidores percibieron un cambio en el producto o
servicio en el que están interesados
Una marca fuerte será crucial para el éxito de su empresa tanto en los buenos como en los malos tiempos
La compañía está aumentando su inversión, centrándose en canales clave y experiencias, para no perder a los consumidores al subir precios
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