El Community Manager no sólo se encarga de transmitir la imagen de marca de tu empresa y su personalidad, también es ungestor de comunidadque hace de conector entre tu negocio...

Acumular una gran cantidad de seguidores en las redes sociales no tiene ningún mérito, si la marca no es capaz de generar actividad, de entablar conversación. Solo será una comunidad...

Las redes sociales son una importante herramienta de marketing online. Su gran ventaja radica en su capacidad para llegar al público objetivo y fomentar el engagement de forma no intrusiva....

El trabajo de un Community Manager en Social Media consiste, básicamente, en gestionar emociones. Das información, cierto, pero lo que se busca con esa información es generar acción. Puede ser...

A la hora de esperar una respuesta por parte de la empresa, la paciencia de los clientes es cada vez más limitada. El índice de Impaciencia de los clientes, elaborado...

Si aún no estás convencido de los beneficios que el Social Media puede ofrecer a tu empresa y de la importancia que puede llegar a tener las interacciones en Social...

El próximo 2 de febrero tendrá lugar la Super Bowl, el evento deportivo más esperado del año. La final de la liga de fútbol americano se ha convertido en un...

No es necesario ser una celebrity, basta con ser notable en un ámbito personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada. Internet, la Web 2.0 y las redes...