Mandamientos de buenas costumbres y maneras de un Community Manager:Sólo si eres un Community Manager, nunca hablarás de clientes. Para ti son seguidores. El verbo “comprar” no lo conjugas. Ni...

Silvina Moschini, CEO &Founder de Intuic nos relata las malas experiencias de United Airlines y Sears. Estas empresas desestimaron el poder del consumidor 2.0 y vieron afectada su imagen corporativa.

Mientras que sigue aumentando el número deagencias de publicidad y marketing que realizan campañas de Social Media para sus clientes a través de las redes sociales, muchas de estas agenciassiguen...

Desde los primeros días de Internet, las expectativas y perspectivas de métricas detalladas hacían crecer la esperanza de que en alguna ocasión se pudieran conocer las preferencias y los comportamientos...

La reputación es, siempre, uno de los activos más importantes que tiene una empresa, y en este momento, la reputación online tiene incluso más importancia para todas ellas pues la...

En la nueva era de los medios sociales,podemos comteplar la figura de dos profesionalesdestacados como son el Social Media Manager y el Community Manager, pero ¿en qué se diferencian el...

Las redes sociales se han convertido en un fenómeno sin precedentes. Desde su nacimiento y posterior uso masivo es posible estar conectados con cientos o miles de personas, ya no...

Transitamos por el ciclo de la influencia y la relevancia, las marcas sienten cada vez más que sus contenidos deben ser elaborados a partir de la información obtenida de la...