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Toda empresa comunica, incluso aquella que dice que no hace nada de comunicación ni de marketing
A través de su informe "Customer Relations Trends to Watch in 2014", la compañía expone los principales factores de evolución del sector.
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Este comportamiento despreocupado hacia la experiencia del cliente solo puede traer consecuencias negativas
Las pequeñas y medianas empresas han de vencer el miedo a lo desconocido y lanzarse al mundo digital