Corren malos tiempos para los negocios. Desde el inicio de la crisis han cerrado más de 210.000 empresas; la tasa de ocupación está en mínimos; el poder adquisitivo de nuestros...

¿Nos hemos planteado alguna vez cuánto nos cuesta conseguir un nuevo cliente? ¿Y cuánto nos cuesta mantenerlo?

El envasado de los productos pierde su atractivo una vez fuera de las estanterías, afirman los consumidores

Para todo esto es fundamental la fijación de objetivos y la definición de una buena estrategia

Aunque creamos que ya no es un valor en alza, sigue siendo fundamental para la credibilidad y para la reputación de una marca, la calidad de sus productos o servicios....

La empatía es la capacidad de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. Se trata de ponerse en el lugar del otro, de intentar pensar como...

No estoy descubriendo la pólvora si te digo que en los tiempos actuales conseguir empresas que quieran participar en proyectos de innovación o de consultoría es poco menos que imposible....

Es relativamente comúnoírel mensaje de "Captar y Fidelizar clientes", tanto que han corridoríosde tinta sobre estos procesos, siendo eltop of mindde muchos equipos comerciales. No puedo dejar de preguntarme si...