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Las marcas y el mercado de segunda mano: ¿Cómo afecta a sus estrategias comerciales y ventas?

Por Redacción - 5 Febrero 2025

El mercado de segunda mano ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, consolidándose como un sector en expansión dentro de la industria de la moda y otros bienes de consumo. Este segmento ha venido creciendo de forma considerable año a año un 18% en 2023 y proyecta expandirse tres veces más rápido que el mercado general.

Según los datos relacionados, el mercado global de moda de segunda mano duplicará su tamaño en 2027, pasando de 211.000 millones de dólares en 2023 a 350.000 millones de dólares en cuatro años. No obstante, el crecimiento del sector se moderará en comparación con su pico de 2022, cuando experimentó un aumento del 28%. En 2023, el incremento fue del 19%, mientras que en 2024 se espera un crecimiento del 17%, alcanzando los 240.000 millones de dólares. Para este año 2025 y 2026, el informe prevé una expansión del 16% y 12,5%, respectivamente, antes de estabilizarse en un 8% en 2027.

Uno de los factores clave en la expansión del mercado de segunda mano es el auge del comercio en línea. En Estados Unidos, las ventas de ropa de segunda mano a través de plataformas digitales crecerán un 21% en los próximos cinco años, alcanzando un valor de 38.000 millones de dólares. Esta tendencia es particularmente notable entre la Generación Z, ya que el 64% de sus consumidores buscan productos de segunda mano antes de considerar la compra de artículos nuevos. Además, más de la mitad de los jóvenes prefieren comprar marcas que incluyen opciones de reventa en sus catálogos.

En términos generales, el 37% de los consumidores ha incrementado su gasto en moda reciclada en los últimos doce meses. Evidentemente, la inflación ha desempeñado un papel relevante en este aumento, impulsando a más personas a optar por la reventa como una alternativa económicamente viable y sostenible.

Pero el mercado de segunda mano es un ecosistema lleno de contrastes. Por un lado, ofrece accesibilidad a productos que pueden encontrarse a precios significativamente reducidos en comparación con los nuevos. Por otro, ciertos artículos altamente codiciados—como zapatillas exclusivas, bolsos de lujo o tecnología limitada—pueden alcanzar precios muy superiores a su valor original debido a la oferta y la demanda. Un fenómeno que responde a dinámicas económicas y culturales: la sostenibilidad impulsa la compra de segunda mano a precios accesibles, mientras que la escasez y la exclusividad elevan los valores en otros casos. Es un equilibrio entre el ahorro y la especulación que define el ritmo del mercado.

Por ejemplo, en el mercado de las zapatillas concretamente, la especulación y el coleccionismo han disparado los precios de ciertos modelos en la reventa. Un informe de StockX Marketplace revela que las Air Jordan han visto incrementos de hasta un 300% sobre su precio original, las Nike SB Dunk han crecido un 250% y los Adidas Yeezy han alcanzado valores especulativos superiores al 500%. Esta tendencia ha llevado a las marcas a adoptar estrategias de lanzamiento limitado y colaboraciones exclusivas para mantener la escasez y la demanda alta.

En el segmento de lujo, marcas como Gucci, Louis o Vuitton retienen entre el 70% y el 85% de su valor original, con algunos productos incluso incrementando su precio en el mercado de reventa. A pesar de ello, marcas de lujo Hermès y Rolex, limitan la cantidad de productos que un cliente puede comprar en un período determinado para evitar la reventa. Otras, como Louis Vuitton, han tomado medidas legales contra plataformas de segunda mano que venden productos sin su autorización. Otras, han comenzado a usar NFTs o certificados digitales para rastrear la propiedad y dificultar la reventa sin su permiso, mientras que marcas como Supreme o Chanel limitan intencionalmente la producción de ciertos productos para generar exclusividad y reducir la presencia en mercados secundarios.

El sector de la electrónica también ha visto un crecimiento importante en la reventa. Según Counterpoint Research, Apple domina con un 40% de los smartphones revendidos, seguido de Samsung con un 30%, sumando un total de 250 millones de unidades anuales. Mercados como el de los vehículos de ocasión en España, cerró 2024 con más de 2,1 millones de unidades vendidas, confirmando su tendencia al alza. Los coches seminuevos (0-5 años) crecieron un 9%, representando el 25,8% de las operaciones, reflejando un mayor interés por vehículos más avanzados y sostenibles. Sin embargo, la edad media del parque de ocasión se mantiene en 11,2 años, con una evolución mínima respecto a 2023 en la renovación del parque automotor.

De hecho auge de la segunda mano también ha impulsado el resurgimiento de los mercadillos, especialmente en entornos urbanos y en comunidades con una fuerte conciencia sostenible. Estos espacios han evolucionado de ser simples puntos de venta locales a convertirse en eventos culturales y de consumo responsable, donde los compradores buscan piezas únicas, vintage o de colección, muchas veces con un valor sentimental o estético superior al de los productos nuevos. Además, los mercadillos han sabido adaptarse a las tendencias digitales, con ferias efímeras, pop-ups y la integración de redes sociales para promocionar productos y vendedores. Plataformas como Instagram y TikTok han contribuido a viralizar la compra de segunda mano en estos mercados, convirtiéndolos en una experiencia más allá de lo comercial.

Como consecuencia, las marcas han comenzado a reconocer la importancia de este mercado y están adaptando sus estrategias comerciales en consecuencia. Aproximadamente el 70% de las marcas de moda ya están explorando o implementando programas de reventa, con nombres destacados como Patagonia, Nike, Levi's y H&M lanzando sus propias iniciativas. Entre las motivaciones principales se encuentran la sostenibilidad, dado que el 66% de los consumidores considera esencial que las marcas adopten prácticas responsables, y la atracción de nuevos compradores, en particular millennials y miembros de la Generación Z, quienes valoran la economía circular.

El auge del mercado de segunda mano frente a los negocios de los outlets

Ambos modelos comparten un público similar: consumidores que buscan marcas a precios reducidos. Sin embargo, la reventa de productos usados ha generado una alternativa aún más accesible y sostenible, lo que ha llevado a algunos outlets a perder parte de su clientela tradicional. Ante esto, algunas marcas han comenzado a integrar estrategias híbridas, como vender productos reacondicionados dentro de sus propios canales de outlet o lanzar programas de recompra y reventa de productos usados.

Por otro lado, la percepción de calidad también juega un papel clave. Mientras que en los outlets se venden productos nuevos, aunque de temporadas pasadas o con ligeras imperfecciones, el mercado de segunda mano se basa en la reutilización. Esto ha llevado a algunas marcas a diferenciar su oferta, asegurando que los outlets mantengan una propuesta enfocada en descuentos atractivos para productos sin uso, mientras que la reventa se centra en la sostenibilidad y el acceso a piezas discontinuadas o icónicas. En este sentido, algunas marcas han fortalecido sus outlets como una opción más confiable y garantizada frente a la segunda mano, mientras que otras han decidido apostar directamente por la reventa dentro de su propia estrategia comercial.

Por supuesto, también hay quienes destacan los aspectos positivos, dado que el impacto ambiental del mercado de segunda mano es notable. Un artículo de ropa reutilizado reduce hasta en un 82% las emisiones de carbono en comparación con uno nuevo. Este sector crece 11 veces más rápido que el comercio minorista tradicional de moda y, según estimaciones, podría superar a la moda rápida en términos de volumen para 2030. Lo que es mas evidente, es que el crecimiento del mercado de segunda mano no solo responde a una tendencia económica y ecológica, sino que también está remodelando las estrategias de las marcas y el comportamiento del consumidor, posicionándose como un elemento clave en la evolución de la industria del comercio minorista.

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