mercado

Saben que mantener contento al consumidor es clave, pero también creen que no tienen margen de maniobra para lograrlo

Samsung es un ejemplo: ha pivotado su posición para llegar ya a estos consumidores

Como explican desde Forrester, esta obsesión por la tecnología está haciendo que las marcas pierdan su identidad propia

Una mezcla de nostalgia y un dueño visionario ayudaron a la marca a recuperar posiciones

Además, las expectativas sobre los productos y la presión sobre las marcas crece

Stories, autenticidad o nuevos contenidos deben modificar las estrategias de social media marketing

Cada vez que aparece una nueva herramienta o una nueva innovación en comunicación, las empresas suelen emocionarse mucho con ellas y suelen empezar...

Los anuncios crean experiencias inmersivas que conectan mejor con los consumidores 

El objetivo es lograr Brand Awareness: dejar de ser solo un producto para convertirse en una marca que los usuarios recuerden y asocien con su día a día.

Gestionar el equilibrio entre la percepción del cliente y la realidad del servicio en torno a la experiencia de compra es la esencia de una estrategia...

La confianza en que las marcas harán bien las cosas ha caído en el último año y la mayoría de los consumidores no se fía de las marcas que compra

Los consumidores consideran que las empresas tienen responsabilidad y dejarían de comprar sus productos tras verlas al lado de noticias falsas o tóxicas

Ya no se trata solo de que el alcance orgánico se haya vuelto imposible, sino también que empieza a haber problemas en lo que se logra de pago

No solo se trata de que se tiene menos tiempo, sino también de cómo se usa la narrativa

"Eso no va a ser sostenible", dice la máxima responsable de marketing de Samsung sobre lo que se hace hasta ahora con influencers