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La aportación de las redes sociales a las ventas del Viernes Negro han sido inmateriales según IBM
Como casi siempre ocurre, las cosas tienen su lado bueno y su lado menos bueno. Es cada vez más frecuente que las empresas con las que interactuamos aprovechen cualquier mínima...
Los social media, adquieren mayor relevancia a pasos agigantados como canal de atención al cliente
El valor de la investigación cualitativa, la observación y la escucha activa de los clientes
¿Quién no recuerda aquellas clasede Literatura en el instituto dondenos hablaban de los recursos poéticos y literarios? Nos explicaban figuras literarias que atribuían a diferentes seres cualidades humanas, como cuando...
La función de la venta en las empresas está muy valorada, es un hecho. Más en situaciones de dificultad para que dicha función se produzca, pues en épocas de recesión,...
A nadie se le escapa ya a estas alturas la importancia de cuidar la reputación online de la empresa, sobretodo que una mala gestión puede conllevar consecuencias irreparables para la...