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Las empresas inteligentes se están dando de que esta tendencia cada vez está más en alza
El índice medio de satisfacción es de un 65,60%, lo que significa que queda un amplio espacio de mejora para las grandes empresas españolas
Hoy en día las empresas siguen y siguen creciendo, cambiando, naciendo, expandiéndose sin importar su tamaño o los presupuestos que tengan destinados, lo único que comparten es la misión de...
Tras muchas especulaciones y suscitar una gran polémica alrededor al ser la primera red social que se apunta a esta iniciativa, finalmente Facebook ya ha confirmado su inclusión en la...
Una de las herramientas más económicas y eficaces para medir el grado de satisfacción del cliente, son las encuestas o sondeos transaccionales, que usualmente se realizan inmediatamente después de la...
Esta nueva forma de televisión con Internet está desbancando a las televisiones tradicionales
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Cada cliente, aparte de gustarle cierto producto de nuestra oferta, gusta de ser atendido de cierta manera, según su perfil. A estos perfiles, los llamo yo, perfiles de interacción. Estos...
La famosa red social sobre microblogging Twitter ha decidido plantar cara a los spam, que empezaban a acaparar el protagonismo de una red que se debe a sus usuarios. En...
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