Atencion al cliente
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El 27% de las compañías encuestadas se encuentran desarrollando servicios de atención al cliente a través de Redes Sociales
El 43% de los europeos considera el servicio online como solo suficiente o malo
En los negocios en Internet, la importancia del Servicio de Atención al Cliente es critica, es mucho mayor que en un negocio de "ladrillo", porque los clientes o prospectos evalúan...