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El servicio al cliente a través de las redes sociales ha sido el canal de mayor crecimiento en estos últimos cinco años
No tener que interactuar con el personal de caja es una de las razones por las que los consumidores usan estas herramientas
En los últimos meses, en la parada de autobús urbano que hay delante de mi casa se han visto muchas campañas publicitarias, cada una diferente y cada una defendiendo productos...
Gestionar la presencia en redes sociales de un personaje, un medio de comunicación o una marca es un trabajo complicado. Requiere estar al tanto de la actualidad, tener un equipo...
Sois muchos/as los que a través de correos y mensajes me habéis pedido mi opinión sobre el marketing de automatización. Bueno, trataré de aportaros mi visión sobre el momento en...
Los "autos locos" protagonizan este divertido comercial publicitario del nuevo Peugeot 208, donde como no, tampoco podría faltar entre todo tipo de personajes, la figura inconfundible del popular Pierre Nodoyuna....
El contenido de marca aporta información útil para los consumidores, siempre y cuando no tenga un marcado carácter de autopromoción; de lo contrario, puede deteriorar su confianza.De este modo lo...
Un estudio demuestra que el hecho de no publicar durante 2 días tuvo un impacto negativo en su autoestima.
Los comportamientos de los consumidores son cada vez más ricos, con una gran transversalidad, que hace más difícil encasillar a las personas
1 de cada 3 usuarios conectados considera frustrante la publicidad online. Según el estudio publicado por Infomentum, los usuarios pertenecientes a la "Generación C", aquellos especialmente adeptos a la tecnología...