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Gestionar adecuadamente la ejecución de una campaña desarrollada simultáneamente en múltiples plataformas tecnológicas en el principal desafío para las empresas, según un reciente estudio desarrollado por ExactTarget. El estudio “La...
En EE.UU., el 47% de los usuarios de medios y redes sociales mayores de 18 años han utilizado las redes como si fueran un canal de atención al cliente, según...
La Navidad es una oportunidad para la compra de juguetes online por volumen y planificación
Las redes sociales tienen un elevado potencial como escenario donde propiciar el acercamiento con los clientes
Las empresas están implementando tecnologías que incrementan la productividad y utilizan las redes sociales para acceder a sus clientes de modo más efectivo
El 59% de los consumidores se acercan a las marcas, intentan conectar con ellas para conseguir un mejor servicio
Invertir en atención al cliente es igual a conseguir clientes satisfechos
Los errores más comunes de las empresas se basan en el desconocimiento de Internet como canal de comunicación, la falta de coherencia con la estrategia general de la compañía y...
La importancia de las redes sociales aumenta entre las grandes empresas
A pesar de que el uso del correo electrónico o el email marketing sea una de las másestrategias o técnicasmás longevas de la era digital, es también uno de losque...