Cliente
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Los analistas apuntan a que el sistema está diseñado para beneficiar a la empresa, lo que hace que nunca pueda funcionar para el cliente
Las apps móviles de marca están desapareciendo: las marcas se han dado cuenta de que no les han funcionado
En Exaprint organizaron, durante todo el mes de noviembre, una experiencia VIP para que sus clientes disfrutaran con los 5 sentidos. Un evento exclusivo, para un grupo muy reducido de...
La compañía ha aumentado el número de anuncios que incluye en cada página de resultados de búsqueda
El 62 % de las empresas están invirtiendo en IA para mejorar sus estrategias de consumer engagement
El conocimiento genera seguridad al empleado y al cliente, al cual no le gusta nada cuando el personal de atención al cliente no está suficientemente preparado. Es por ello que...
El 74% de los encuestados aún no está midiendo el impacto económico de la Experiencia de Cliente, según el Estudio Nacional sobre la Gestión del CX elaborado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) en colaboración con Deloi
"Experience by Exaprint" es un nuevo concepto de evento experiencial en el que, mediante un tour que lleva como hilo conductor los 5 sentidos, los clientes de Exaprint pueden conocer...
Técnicas y conceptos básicos para vendedores novatos
Los consumidores dan por sentado que las empresas la emplearán en el futuro inmediato