Comentario

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El consumidor en internet es mucho más inteligente y busca opiniones por doquier sabiendo seleccionar muy bien
El 69% de los clientes reconoce que lo que más valora de la atención de la empresa
Es una realidad que la opinión de otros usuarios es la que más nos influencia a la hora de decidirnos por una marca o producto concreto. Según comScore, nada menos...
Facebook mejora las conversaciones añadiendo una opción de \"respuesta\" individual a los comentarios
Los ususarios no se creen todo lo que dicen los comentarios online
Internet se ha consolidado como una importante fuente de información, indispensable a la hora de buscar información sobre productos o servicios. El reciente estudio llevado a cabo por Nielsen y...
¿qué ocurre cuando las críticas o comentarios son negativos?
Cómo hacer para que los comentarios negativos no se coman a los positivos
A menudo llega a tus oídos una crítica sobre tal o cual marca, no en vano, un comentario negativo causa un impacto que mayor que 10 positivos. Los mensajes negativos...
Las empresas deben saber trabajar con comentarios tanto positivos como negativos, viendo en éstos una oportunidad de mejorar sus productos y servicios