Comportamiento
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Comprender las conductas adquiridas por los consumidores es esencial para las marcas, ya que los hábitos de consumo se han ido transformando
Los costes del marketing digital aumentan a medida que las tasas de crecimiento del comercio electrónico se normalizan
El contenido seguirá siendo el rey, aunque con estrategias de emisión más parecidas a la “tele” lineal, apostando menos por ver contenido de golpe
Twitter es una de las plataformas más valiosas para las marcas que quieren conectar con la Gen Z: el 61% de los jóvenes de 16 a 24 años en España está presente en la plataforma
Destaca la preferencia por una atención cada vez más personalizada y la integración de nuevos canales para comunicarse con los clientes
El 53% de los encuestados en España asegura utilizar una promoción al menos una vez por semana. La pandemia y sus efectos económicos están provocando cambios en los hábitos y...
Hoy los consumidores recurren en gran medida a sitios web y aplicaciones, por lo que el análisis de la experiencia digital debe ser un tema crítico para las organizaciones; tan...
Cuando la pandemia de COVID-19 obligó a las tiendas de retail a cerrar durante un período de tiempo, las expectativas de los clientes en cuanto al servicio pick-up pasaron rápidamente...
Los cupones preferidos por los consumidores para ahorrar en la cesta de la compra fueron los relacionados con el cuidado personal, seguidos de droguería, limpieza y alimentación
El ahorro, otra de las tendencias al alza en 2020: el 53,28% de la población destinará un presupuesto máximo de 200EUR a la compra de regalos