Conectar
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Desde los programas de fidelidad hasta la valoración de la atención al cliente, todo se está convirtiendo en un juego para lograr respuesta y engagement
El 96% de los internautas que pasa sus vacaciones viajando por España se conecta a Internet durante algún momento de su estancia vacacional, y también el 98% de los que se desplazan al extranjero.
Con el nuevo cambio generacional llega un nuevo proceso de aprendizaje
Los comerciales solo dedican el 27% de su tiempo a vender y esa cifra abrumadora es solo uno de tantos ejemplos
Por qué las marcas tienen que ser coherentes con sus experiencias para conectar con los consumidores
Usar las experiencias y lograr engagement gracias a ellas es un movimiento decisivo en la estrategia de marketing
Los expertos opinan que estamos ante un sector que se está profesionalizando a pasos agigantados
Pero la personalización tiene una complicada cara B y es que los consumidores también se sienten preocupados por la cantidad de información personal que las empresas tienen de ellos.
La psicología se ha convertido en una herramienta más que los marketeros pueden emplear para conectar con los consumidores, para comprenderlos y para establecer las vías de comunicación más eficientes....
Existe una cierta tendencia entre ciertos responsables de redes sociales: han comprendido la lección de que en ellas uno tiene que ser muy cercano y próximo al consumidor, pero se...
El 34% de los encuestados cree que tiene dificultad para descansar de sus ordenadores, móviles o dispositivos electrónicos en general. En España un 27% reconoce que aunque sabe que debe desconectar de sus dispositivos móviles, ordenadores personales