Consumidor
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La generación Z "arrastra" a casi el 70% de compradores a que consuman como ellos
La experiencia de cliente puede influir en el éxito de las rebajas de verano y puede ser un factor diferenciar a la hora de generar un aumento notable de las ventas.
El geomarketing y el marketing de proximidad pueden mejorar la experiencia del cliente, además de aumentar la eficiencia de las estrategias de marketing y ventas
Las terrazas de verano también se utilizan como un espacio para fortalecer el branding y contar historias que conecten emocionalmente con los clientes
El consumidor digital es un 12% más propenso a recomendar una marca cuando han recibido un gran servicio de atención al cliente
Las decisiones de compra están influenciadas en gran medida por el sistema límbico, una parte del cerebro que se encarga de las emociones y la toma de decisiones
Un nuevo estudio del Instituto de Investigación Capgemini revela que los consumidores confían en la IA generativa para ayudarles con la planificación financiera, el diagnóstico médico y el asesoramiento sobre las relaciones personales
Cuando se gestionan adecuadamente, los datos de terceros pueden convertirse en una de las herramientas más poderosas para los especialistas en marketing.
Además de las emociones, la publicidad y el marketing desempeñan un papel importante en el fomento de las compras compulsivas
Los clientes satisfechos y confiados actúan como embajadores de la marca, lo que puede generar nuevos clientes y expandir la base de clientes existente.