Consumidor
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Los clientes satisfechos y confiados actúan como embajadores de la marca, lo que puede generar nuevos clientes y expandir la base de clientes existente.
WhatsApp ofrece diversas funcionalidades que facilitan la interacción entre clientes y empresas
"Nunca volverás a ir a un sitio de búsqueda, nunca volverás a ir a un sitio de productividad, nunca volverás a ir a Amazon", dijo Gates en un evento de Goldman Sachs y SV Angel
La web es cada vez más importante en términos económicos, tanto que la publicidad en este apartado no para de crecer
El NeuroMarketing podría alcanzar una nueva dimensión con la eclosión de las nuevas tecnologías y herramientas de Inteligencia artificial
El 56% afirma que repetirá la compra después de una experiencia personalizada
Coca-Cola (71%) y Mahou (27%) las marcas más reconocidas por los españoles para beber refrescos y cervezas
Comportamientos y tendencias de los consumidores europeos en cuanto a personalización, privacidad, mensajería, publicidad, fidelización a la marca y aumento del coste de la vida
El incremento del precio alcanza el 15,2%, mientras que el volumen vuelve a anotar en negativo, un 5,3% menos
De la promoción a la poscompra: el email marketing entre los canales preferidos por los consumidores
El informe CX Trends 2023 señala que, incluso con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, el correo electrónico sigue siendo una estrategia fundamental en el contacto entre empresas y clientes.