Consumidor
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Según un estudio de Kantar comisionado por PayPal, el 51,5% de las pymes españolas ya opera a través de un canal online, de las cuales un 21% comenzaron a hacerlo durante la pandemia.
Puede que los demás digan que esos comentarios son poco útiles, pero su mente no puede evitar tenerlos en cuenta
Cada vez más consumidores están convencidos de comprar productos con un origen ético y sostenible
Los consumidores ya prefieren la experiencia de hablar con las marcas en esos entornos
Las marcas no están haciendo un trabajo emocional y con ello han perdido relevancia y ganado en desconfianza
España es uno de los países en los que el porcentaje de consumidores que no se ve en la publicidad es mayor
La exposición ha crecido pero los marketeros deben tener muy presente que los internautas están bastante quemados
En tres años se ha perdido el 25% del tiempo de atención
El marketing de influencias ha sido calificado como el canal online de adquisición de clientes con un crecimiento más rápido, superando la búsqueda orgánica, la búsqueda de pago y el e-mail marketing.
Ya no solo quieren poder organizar por precio o por más relevante, sino también por cómo cumplen con sus compromisos