Consumidores

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De la promoción a la poscompra: el email marketing entre los canales preferidos por los consumidores
El informe CX Trends 2023 señala que, incluso con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, el correo electrónico sigue siendo una estrategia fundamental en el contacto entre empresas y clientes.
¿Son los clientes y consumidores demasiado exigentes e intransigentes ante los errores de las empresas y marcas?
Es importante reconocer que los clientes y consumidores tienen derecho a exigir un buen servicio y productos de calidad
El cartón es el envase preferente de los consumidores españoles con conciencia ecológica
Un nuevo estudio indica que el cartón es la opción de envase preferente de los consumidores españoles, lo que demuestra su compromiso con la sostenibilidad y el futuro del medioambiente.
La importancia de la relación y el contacto directo de las marcas con sus fans y consumidores más fieles
La clave para crear eventos y experiencias de marca exitosas es centrarse en las necesidades y deseos de los consumidores y fans, y crear experiencias únicas
La sostenibilidad, la inteligencia artificial y las compras online son las variables que van a tener mayor impacto en las decisiones de compra de los consumidores
El interés por la sostenibilidad no se detiene: aumenta un 32% en un año entre los consumidores
¿Están clientes y consumidores dispuestos a renunciar a la lealtad a una marca a cambio de precios más bajos?
Los consumidores valoran cada vez más la relación calidad-precio al tomar decisiones de compra.
Cómo Hasbro ha tenido que rectificar para volver al Packaging original de sus figuras de acción tras el clamor de sus fans y consumidores 
Después de meses de utilizar un empaque sin ventana, Hasbro anunció que volverá a implementar la ventana en su empaque para múltiples líneas de figuras de acción.
Los consumidores quieren empresas y marcas responsables con la sostenibilidad: ¿Qué deben hacer las marcas?
El 54% de los encuestados dejaría de comprar una marca si recibiera denuncias en materia de sostenibilidad
Zara es la empresa española más innovadora según la opinión de los consumidores
Zara, El Corte Inglés, Balay, Mutua Madrileña y Telepizza, empresas españolas consideradas por ser las más innovadoras
El 35% de los consumidores sigue siendo fiel a los productos de sus marcas preferidas
El 73% de los consumidores reconoce tener preferencia por una marca, y procura comprarla habitualmente junto con otras (62%). Son los más jóvenes quiénes demuestran una mayor adherencia a sus marcas favoritas (19%).