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Los consumidores usarán servicios como Whatsapp o Messenger para conectar con las compañías
Los marketeros están de acuerdo con la idea de que las cosas fluirían mejor si no tuviesen que recibir el ok de tanta gente
Han tenido que hacer ajustes en producción y estrategia, pero creen que durante los próximos meses seguirán vendiendo más al consumidor que pasa mucho tiempo en su casa
Los retailers y las marcas intentan crear la ilusión de estar en una tienda usando realidad aumentada
Un estudio demuestra que los algoritmos parten de bases de datos sesgadas y, con ello, replican esos sesgos y los perpetúan
Los consumidores quieren que les hagan la vida más cómoda
Los clientes españoles estiman que este año el 53% de sus interacciones con empresas serán online, en comparación con el 36% de 2019
La crisis sanitaria lo ha modificado todo por completo
En una de las últimas quedadas para tomar café antes de que cerrasen la hostelería en la ciudad en la que vivo, había estado participando en una de esas conversaciones...
Las estadísticas españolas apuntan a que las pymes lo están haciendo mejor que las grandes, aunque los ODS se han posicionado como una palanca para ser una compañía comprometida