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Las agencias de marketing y publicidad han de ser una parte integrante de la empresa, según consideran los clientes. Una navaja suiza bien engrasada, aunque sus funciones, en ocasiones, puedan...
Las marcas viven su propio Mundial en las redes sociales
La prueba de la enorme necesidad e importancia que sigue teniendo el retail y comercio offline hoy en día, y que continuará teniendo en el futuro, lo demuestra precisamente uno...
El 87% de los clientes ha recurrido alguna vez a internet para plantear algún tipo de duda o problema
El reconocimiento del error consigue que las marcas sean percibidas como humanas
La experiencia online de los usuarios les lleva a ser cada día más exigentes con las páginas web. Factores como la usabilidad web, la arquitectura de una página, o la...
La publicidad digital ocupa ya un puesto preferente dentro de la estrategia de marketing de las empresas. El IAB indicaba en su último informe publicado este mes que, por vez...
Los retailers se muestran optimistas ante el crecimiento de las ventas móviles. El último estudio de IMRG indica que el 11% de estos vendedores espera que, a finales de año,...
En la carrera de fondo por conquistar al consumidor móvil, los marketers se afanan por diseñar estrategias que consigan impactarle y conseguir una respuesta positiva. Todo ello siempre procurando no...
A la hora de esperar una respuesta por parte de la empresa, la paciencia de los clientes es cada vez más limitada. El índice de Impaciencia de los clientes, elaborado...