Experience
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En Exaprint organizaron, durante todo el mes de noviembre, una experiencia VIP para que sus clientes disfrutaran con los 5 sentidos. Un evento exclusivo, para un grupo muy reducido de...
"Experience by Exaprint" es un nuevo concepto de evento experiencial en el que, mediante un tour que lleva como hilo conductor los 5 sentidos, los clientes de Exaprint pueden conocer...
Para ofrecer auténticas experiencias al consumidor omnicanal, las marcas buscan encontrar el equilibrio entre tecnología y emociones en cada una de las interacciones generadas
El máximo responsable de experiencias no solo se encarga de los consumidores, sino también de los empleados
SAP ha realizado una fuerte apuesta en este ámbito que se está viendo respaldada por los clientes: es el único de los 5 grandes fabricantes de software que está creciendo en cuota de mercado.
La personalización de la experiencia de cliente es una estrategia en la que confían cada vez más las compañías para impulsar el crecimiento del negocio. Para conseguirlo la tecnología se...
Chief Digital Experience Officer: el nuevo directivo que vela por la experiencia de los consumidores
Los consumidores ya no diferencian marketing y tecnología y estos directivos se posicionan en ese vinculo
El evento está centrado en una agenda de ponencias y talleres para mantener a los usuarios en el centro de la Transformación Digital
La transparencia, el rigor y la generación de valor son los referentes que deben guiar a las marcas para impulsar la experiencia de cliente en un contexto en el que la anticipación de las necesidades del consumidor continúa siendo una barrera que romper.
Mejorar la retención y fidelización de clientes, incrementar la satisfacción del cliente, aumentar las oportunidades de venta cruzada… una buena experiencia de cliente es clave para el éxito de un...