Experiencia del cliente
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Muchas veces, para comercializar un producto se consideran sólo cuatro variables del marketing ¿Qué nos estamos perdiendo para tener verdadero éxito?
La temporada navideña trae consigo oportunidades excepcionales para aquellos profesionales del marketing digital que pretenden acercarse aún más a sus clientes, premiándoles por su lealtad. Su objetivo se ha de...
Es complejo saber que esperan los clientes de nuestros productos / servicios. Las empresas siempre creen estar ofreciendo lo mejor a sus clientes, pero sin embargo muchos de ellos comprarán...
Hoy día se está dando una "fluidez" de información nunca antes vista entre clientes y empresas
El cliente y el consumidor se convierten en el centro de toda estrategia de marketing
Mejorar la experiencia del cliente y apostar por una visión más práctica del análisis de datos, entre las más repetidas.
Hasta hace muy poco, cuando decíamos Internet pensábamos en un ordenador, e incluso ahora, cuando sabemos que los consumidores conectan con una marca a través de cinco dispositivos diferentes (de...
Una buena experiencia del consumidor, esencial para que recomiende la marca
Echar mano de las dinámicas de juego para crear conversaciones con los consumidores ayuda a fidelizar y también a conocer mejor al consumidor
Las redes sociales, el entorno móvil, la omnicanalidad, el entorno cloud, el Big Data, etc., están revolucionando la atención al cliente