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Decálogo para optimizar la gestión de los métodos de pago y alcanzar el éxito en e-commerce
CEM, sonlas siglas de un área todavía poco aplicada en la empresa de forma efectiva. Estas 3 letras definen "Customer Experience Management" o, lo que es lo mismo, la gestión...
La innovación en la experiencia del cliente pasa por conocer en profundidad todos los puntos de contacto del cliente con nuestra empresa. No hace mucho,hablaba sobre la diferencia entre creatividad...
El trabajo de un Community Manager en Social Media consiste, básicamente, en gestionar emociones. Das información, cierto, pero lo que se busca con esa información es generar acción. Puede ser...
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1 de cada 3 pymes gestiona su propia estrategia de marketing online. En plan "Juan Palomo,yo me lo guiso, yo me lo como". Así lo recoge la encuesta de YouGov...