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Más del 86% de los consumidores reconoce que la información recabada acerca de un producto o servicio puede hacerle cambiar de opinión antes de su compra
La calidad y el precio son los aspectos más valorados por los españoles antes de probar una nueva marca. Además, la opción de compra online y en tienda física se ha convertido en un requisito de especial relevancia para los consumidores
¿Puede convertirse la IA en la gran aliada para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las oportunidades de venta?
 ¿Sabremos aprovecharla y convertirla en una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente? 
Disney lleva la puntera tecnología usada en The Mandalorian a su publicidad
Este 25 de enero, la compañía Disney celebra su cuarto evento anual para anunciantes titulado "Disney Media & Entertainment Showcase" en Los Ángeles. En él, promociona, entre otras cosas, la...
El Marketing de la Atención al cliente: Cuando al restaurante se va no solo a comer, sino a que te traten de forma excelente
Cada vez importan más la experiencia y el trato al cliente por parte de los empleados
¿Están yendo demasiado lejos las empresas en su obsesión por medir la atención al cliente? 
Valorar con un 8 al trabajador ha empezado a ser considerado una mala nota, lo que despierta la indignación de los consumidores
Stranger Things y The Batman, las producciones que más menciones han acumulado en redes sociales en España
Sandman ha sido la serie que ha generado más sentimiento positivo en redes sociales
La gran paradoja de la publicidad online: los consumidores creen que los anuncios son ahora mejores cuando las marcas tienen menos datos
Si hay algo que se ha convertido en un hecho en los últimos años, ha sido que el acceso a datos en la publicidad online se ha vuelto mucho más...
Instagram y Facebook introducen más límites para dirigirse a los adolescentes con anuncios
Meta está realizando algunos cambios en la forma en que sus aplicaciones gestionan la publicidad a los usuarios más jóvenes. Según las nuevas reglas, los anunciantes en Instagram y Facebook...
Lo que las campanadas de Año Nuevo enseñan un año más sobre cómo están cambiando las audiencias 
Otra vez las "campanadas con Ibai" demuestran cómo están cambiando los españoles