Personalizada
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También pagará una multa de 170 millones de dólares por recopilar datos de sus usuarios infantiles
Tienen acceso a un enorme caudal de datos sobre los consumidores y sobre sus hábitos
La interacción personalizada y omnicanal con los clientes ofrece a las empresas una ratio media de retención del 89%, que se reduce al 33% en las que no tienen esta capacidad
El smartphone se ha convertido en el dispositivo de conexión a Internet favorito de 9 de cada 10 consumidores, y no es de extrañar si tenemos en cuenta que el...
Las tecnologías digitales han transformado el proceso de compra y las expectativas del cliente
Ya estamos acostumbrados a que los anuncios nos persigan una y otra vez. A buscar en una ocasión unos zapatos online, y a ver esos mismos zapatos una, dos y...
Las empresas y marcas están muy lejos de ofrecer la atención personalizada que demandan los clientes
El trato personalizado es prioritario para los consumidores, aunque estos no lo reciben de las marcas
Facebook e IBM han anunciado un acuerdo de colaboración para proporcionar capacidades de marketing personalizadas a empresas en todo el mundo. Estas capacidades permitirán llegar a perfiles concretos de personas...
La mitad de los consumidores gasta más gracias a la personalización en las estrategias de email marketing
Pinterest es más que una red social. Más que un lugar donde encontrar y compartir fotos sobre ideas de regalos, o conocer los modelitos que más se llevan.Esta plataforma ha...