Queja
53 Resultados relacionados con la búsqueda
Las quejas son uno de los elementos que se han convertido en clave en la era de la red como barómetro para medir si las empresas lo están haciendo bien...
En verano, los consumidores tienen altas expectativas sobre los servicios que contratan y su resistencia ante los errores es menor
Las marcas deben adaptarse para poder ofrecer la misma calidad de servicio a través de las redes sociales que en cualquier otro canal
Twitter es una herramienta más, al alcance de cualquier consumidor, para hacerle llegar a una empresa quejas sobre sus servicios. Con la esperanza de que, al tratarse de una reclamación...
Las marcas pueden mejorar la experiencia de compra de los consumidores utilizando los social media
Los consumidores se quejan cada vez más de los anuncios que aparecen en internet y son cada vez más reticentes a los mismos. Los ratios de clics son bajos, las...
Al menos un 25% de los usuarios ha utilizado de esta manera las redes sociales en los últimos tres meses
Las redes sociales se configuran como una nueva herramienta de uso para las empresas y los anunciantes. En concreto, estas plataformas se erigen como altavoz de los usuarios, algo que...
Internet se ha convertido en un contenedor de opiniones y en el que lo que se piensa es un valor al alza.
Las redes sociales se han convertido en un océano en el que predominan las quejas de los consumidores