Tiempo

Nadie tiene claro cuál será el futuro de los medios pero lo que sí está claro es que el modelo gratuito es difícilmente sostenible como modelo único

A lo mejor tus esfuerzos se están concentrando en luchar contra corriente: en ir contra los conceptos en los que el social media marketing consigue los éxitos deseados. Lo primero...

Siempre me ha sorprendido, cuando se hace uso de las formas y características del llamado marketing convencional, sobre el marketing digital. Se me ocurre ciento y una cosas para confirmar,...

Las empresas ya utilizan la analítica social para participar en la conversación en tiempo real

En la actualidad y en la innovadora era tecnológica, las redes sociales y los dispositivos móviles son capaces de transportarnos a cualquier parte del mundo con tan solo un aparato...

93% de los consumidores consideran la ayuda en tiempo real muy valiosa para la experiencia del cliente

Las empresas van mejorando sus niveles de respuesta a las preguntas que se les hace en Facebook, aunque todavía queda mucho campo para mejorar, según se reconoce en un nuevo...

Los ciudadanos norteamericanos dedicaron el año pasado más de un día a la semana a estar conectados a la red, con un aumento promedio de 3 horas frente al año...

Según un estudio de Forrester para FICO, el 98% de las organizaciones está invirtiendo en tecnologías de automatización de las decisiones para mejorar la experiencia de los clientes FICO, el...

El nuevo estudio realizado por Ipsos Open Thinking Exchange (OTX), indica que el tiempo medio de permanencia en redes sociales es de 3,2 horas al día para los usuarios de...