Como hay muchas empresas queconfundenestos términos:Community ManagerySocial Media Manager, voy a hacer primero una breve descripción de cada uno de ellos, pues son muy diferentes. ElSocial Media Manageres elencargado de...

Desde que la red social de los tablones vio la luz, ha tenido una espectacular acogida, registrando un aumento de más del 2.700% desde mayo de 2011. Su desarrollo ha...

Lo afirma Matías Alpert, CEO EMEA y LATAM de Neo@Ogilvy

El social media está cada día más presente en nuestras vidas. Sus herramientas y plataformas han cambiado muchas de las reglas del marketing y también de la forma en la...

Recomendaciones, críticas, comentarios, menciones o denuncias son las armas de las que el nuevo consumidor se vale para exigir su respecto

El que se las llevaba de calle hace unos años es el que ahora parte el bacalao en las redes sociales. No me cabe ninguna duda, y es que si...

Somos muchos lo que pensamos que, en un futuro no muy lejano, la atención al cliente se realizará vía redes sociales, por eso, grandes y pequeñas empresas deben centrar sus...

Ya sabemos que algunos de los objetivos a los que va dirigido el marketing son: la generación de clientes potenciales, aumentar las ventas, fidelizar clientes y crecimiento de negocio. Y...