Cualquiera de nosotros que estemos en Twitter, realizando nuestra actividad habitual o bien celebrando un evento y compartiéndolo en la red de microblogging con el resto de los usuarios deseamos...

A menudo lo que quieren los usuarios de sus redes sociales es lograr desde el principio una gran cantidad de seguidores. A pesar de que es normal pensar de esta...

Está claro que, aunque las empresas estén muy presentes en el ecosistema social, detrás de un perfil corporativo está la persona que se encarga de hablar y de interaccionar con...

El precepto fundamental en las Redes Sociales es la conversación, el diálogo y el hecho de crear relaciones, ya sean personales o profesionales, con los distintos usuarios con el fin...

¿Para qué queremos estar en las Redes Sociales, qué pretendemos conseguir con nuestra presencia en este medio?

Siempre se ha afirmado que las Redes Sociales son lo suficientemente importantes como para necesitar que sea un profesional cualificado el que lleve las riendas de la presencia online de...

La experiencia nos dice que más vale centrarse en pocas cosas que intentar tocar todos los palos y no cubrir ninguno. En Social Media es igual

El Community Manager debe estar preparado y tener un modus operandi para responer de forma efectiva a los clientes en las redes sociales