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Los consumidores usarán servicios como Whatsapp o Messenger para conectar con las compañías
No solo tienen repercusiones en su reputación como compañía, sino que dan más argumentos a quienes los acusan de ser un monopolio
Los consumidores quieren que les hagan la vida más cómoda
Las apps business subieron en tiempo de uso en un 200%, en un año en el que triunfaron las aplicaciones de trabajo compartido y TikTok
Las normas - y la ética - limitan el uso que se puede hacer de los datos generados por los niños, pero las apps siguen recabando información
Aunque en enero desmanteló el equipo publicitario vinculado a la app, el gigante sigue trabajando para diseñar un formato publicitario y usar los datos que tiene de los consumidores
Los marketeros deben ajustar su estrategia y tenerlas más en cuenta
En dos años, las descargas de estas aplicaciones subieron en un 50%
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